Lieferpolitik

Willkommen bei der Lieferpolitik von Valmont Wear. Wir bemühen uns, Ihnen von dem Moment an, in dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, bis zur Lieferung eine zuverlässige, transparente und sichere Lieferungserfahrung zu bieten.

Wir liefern in folgende aktive Märkte: Dänemark, Deutschland, Österreich, Schweden, Italien, Spanien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Irland und Polen.

Bearbeitung und Lieferung

• Bestellfrist: Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet
• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage)
• Lieferzeit: Variiert je nach Zielort und lokalen Versandbedingungen

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen. In Zeiten hoher Nachfrage oder bei externen Umständen wie Zollabfertigung, Feiertagen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann die Lieferzeit länger als üblich sein.

Lieferprozess

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung verpackt und aus unserem Lager versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket bis zur Lieferung verfolgen können.

Versand- und Lieferkosten

• Der Versand wird von unseren internationalen Versandpartnern abgewickelt
• Die Lieferzeit hängt vom Zielort sowie möglichen externen Umständen ab
• Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen in allen unseren aktiven Märkten: Dänemark, Deutschland, Österreich, Schweden, Italien, Spanien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Irland und Polen

Bestellverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit hier verfolgen:
🔗 Bestellung verfolgen

Bitte beachten Sie, dass die Tracking-Informationen bis zu 24 Stunden nach Versand aktualisiert werden können.

Verzögerungen

Obwohl wir unser Bestes tun, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, können in seltenen Fällen Verzögerungen auftreten. Diese können unter anderem durch Feiertage, Zollabfertigung, logistische Herausforderungen, Wetterbedingungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse beim Versanddienstleister verursacht werden. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit angekommen ist, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Beschädigte oder falsche Waren

Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich und spätestens 7 Tage nach Erhalt zu kontaktieren. Bitte fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Ware sowie Ihre Bestellnummer bei, damit wir schnellstmöglich die beste Lösung für Sie finden können.

Stornierung der Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich nach dem Kauf zu kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihrem Wunsch nachzukommen. Wenn die Bestellung jedoch bereits zur Bearbeitung oder zum Versand aus dem Lager weitergeleitet wurde, können wir nicht garantieren, dass die Stornierung durchgeführt werden kann.

Zoll und Steuern

Da alle Lieferungen innerhalb der EU erfolgen, werden bei der Lieferung in unsere aktiven Märkte keine Zoll- oder Einfuhrgebühren erhoben.

Kontakt

Valmont Wear (LRS ECOM B.V.)
Gravin Juliana van Stolberglaan 31
2263 AB Leidschendam, Niederlande

📧 info@valmontwear.com
📞 +31 6 20081625