Zásady doručení

Důležité informace:

• Čas uzavření objednávky: 18:00 (SEČ)
• Doba zpracování: 1-2 pracovní dny (pondělí až pátek)
• Doba doručení: 4-8 pracovních dnů (pondělí až pátek)
• Doprava zdarma na všechny objednávky do Dánska, Německa, Rakouska, Švédska, Itálie, Španělska, Francie, Nizozemska, Belgie, Irska a Polska
  

Proces doručení

Po zadání objednávky vám zašleme potvrzovací e-mail. To znamená, že jsme začali vaši objednávku zpracovávat. Obvykle to trvá 1-2 pracovní dny (pondělí až pátek). Jakmile je vaše objednávka zpracována, předáme ji přepravní společnosti, která doručí váš balíček během 4-8 pracovních dnů (pondělí až pátek). Také obdržíte e-mail s informacemi o sledování, abyste mohli sledovat svůj balíček. Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky do Dánska, Německa, Rakouska, Švédska, Itálie, Španělska, Francie, Nizozemska, Belgie, Irska a Polska. Chcete sledovat svou objednávku? Sledujte svou objednávku zde!

Informace o zásilce

Důležité informace:

• Uzávěrka objednávek:
  Pro zpracování ve stejný den je nutné objednávku zadat do 18:00 (GMT+01:00) středoevropského času. Objednávky přijaté po tomto čase budou zpracovány následující pracovní den.

• Dny doručení:
  Objednávky jsou zpracovávány a doručovány od pondělí do pátku. Víkendy a svátky nejsou zahrnuty do uvedených dodacích lhůt.

• Doprava:
  Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky do Dánska, Německa, Rakouska, Švédska, Itálie, Španělska, Francie, Nizozemska, Belgie, Irska a Polska.

• Přepravci:
  Spolupracujeme s důvěryhodnými mezinárodními přepravními partnery. Konkrétní přepravce se může lišit podle vaší polohy.

• Sledování objednávky:
  Jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování. Objednávku můžete kdykoli sledovat na naší stránce pro sledování.
  Pokud do 2 pracovních dnů neobdržíte číslo pro sledování, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

Mezinárodní distribuční centrum

Objednávky z Valmont Wear jsou vždy odesílány přímo z našeho mezinárodního skladu v Asii. Díky této efektivní logistice můžeme nabízet naše produkty za výhodné ceny a šetřit náklady na skladování a dopravu. Upozorňujeme, že DPH a případné dovozní poplatky vždy hradí zákazník a jsou vybírány při doručení v souladu s legislativou cílové země. Tyto náklady nejsou zahrnuty v ceně nákupu a hradí je zákazník.

Zpoždění

Usilujeme o co nejrychlejší doručení vaší objednávky, ale někdy mohou nastat zpoždění kvůli povětrnostním podmínkám, svátkům nebo jiným nepředvídaným okolnostem. Pokud vaše objednávka nedorazí v odhadované době doručení (5-10 pracovních dnů), kontaktujte nás, abychom mohli situaci prošetřit. Nebo nás kontaktujte

Poškozené nebo nesprávné objednávky

Omlouváme se, pokud obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, ale může se to stát. Nebojte se, problém vyřešíme a zašleme vám nový správný produkt. Stačí pořídit fotografie problému a poslat je na info@valmontwear.com. O zbytek se postaráme my. Nebo nás kontaktujte

Zrušení objednávky

Změnili jste názor a již nechcete svou objednávku? Můžete ji snadno zrušit zasláním e-mailu na info@valmontwear.com, my objednávku zrušíme za vás. Učiňte tak co nejdříve. Pokud byla vaše objednávka již zpracována, bohužel ji nemůžeme zrušit. Nebo nás kontaktujte

Informace o společnosti

Název e-shopu: Valmont Wear
Název společnosti: LRS ECOM B.V.

Adresa pro návštěvy:
Gravin Juliana van Stolberglaan 31,
2263 AB Leidschendam

E-mail: info@valmontwear.com
Telefonní číslo: +31620081625

Číslo obchodní komory (KvK): 96816031
DIČ: NL867774125B01

Provozní doba zákaznické podpory:
Pondělí až pátek: 09:00 - 18:00 (SEČ)