Toimituskäytäntö
Tervetuloa Valmont Wearin toimitusehtoihin. Pyrimme tarjoamaan luotettavan, läpinäkyvän ja turvallisen toimituskokemuksen siitä hetkestä, kun teet tilauksesi, aina sen toimitukseen saakka.
Toimitamme seuraaville aktiivisille markkinoille: Tanska, Saksa, Itävalta, Ruotsi, Italia, Espanja, Ranska, Alankomaat, Belgia, Irlanti ja Puola.
Käsittely ja toimitus
- Tilausraja: Klo 18:00 (CET) mennessä tehdyt tilaukset käsitellään samana arkipäivänä
- Käsittelyaika: 1–3 arkipäivää (maanantai–perjantai, ei pyhäpäiviä)
- Toimitusaika: Vaihtelee kohteen ja paikallisten kuljetusolosuhteiden mukaan
Kokonais toimitusaika koostuu sekä käsittely- että kuljetusajasta. Korkean kysynnän aikoina tai ulkoisten tekijöiden, kuten tulliselvityksen, pyhäpäivien, sääolosuhteiden tai kuljetusyrityksen viivästysten vuoksi toimitusaika voi olla normaalia pidempi.
Toimitusprosessi
Kun olet tehnyt tilauksesi, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Heti kun tilauksesi on pakattu ja lähetetty varastoltamme, lähetämme lähetysvahvistuksen seurantakoodin kera, jotta voit seurata pakettisi kulkua aina toimitukseen saakka.
Toimitus ja toimituskulut
- Toimitukset hoidetaan kansainvälisten kuljetuskumppaneidemme kautta
- Toimitusaika riippuu kohteesta sekä mahdollisista ulkoisista tekijöistä
- Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille kaikilla aktiivisilla markkinoillamme: Tanska, Saksa, Itävalta, Ruotsi, Italia, Espanja, Ranska, Alankomaat, Belgia, Irlanti ja Puola
Tilausseuranta
Voit seurata tilauksesi tilaa milloin tahansa täällä:
🔗 Seuraa tilaustasi
Huomioithan, että seurantatiedot voivat päivittyä jopa 24 tunnin viiveellä lähetyksen jälkeen.
Viivästykset
Vaikka pyrimme varmistamaan toimituksen ajallaan, viivästyksiä voi harvinaisissa tapauksissa esiintyä. Syitä voivat olla esimerkiksi juhlapyhät, tulliselvitys, logistiset haasteet, sääolosuhteet tai muut kuljetusyrityksen ennakoimattomat tapahtumat. Jos tilauksesi ei ole saapunut odotetun toimitusajan puitteissa, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Vaurioituneet tai väärät tuotteet
Jos vastaanotat vaurioituneen tai väärän tuotteen, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja viimeistään 7 päivän kuluessa vastaanotosta. Liitäthän mukaan kuvia tuotteesta sekä tilausnumerosi, jotta voimme löytää parhaan ratkaisun sinulle mahdollisimman nopeasti.
Tilausten peruutus
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, pyydämme ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian oston jälkeen. Teemme parhaamme täyttääksemme pyyntösi. Jos tilaus on jo siirtynyt käsittelyyn tai lähetetty varastolta, emme kuitenkaan voi taata peruutuksen onnistumista.
Tulli ja verot
Koska kaikki toimitukset tapahtuvat EU:n sisällä, toimituksista ei peritä tullia tai tuontimaksuja aktiivisille markkinoillemme.
Yhteystiedot
Valmont Wear (LRS ECOM B.V.)
Gravin Juliana van Stolberglaan 31
2263 AB Leidschendam, Alankomaat
📧 info@valmontwear.com
📞 +31 6 20081625
