Leveringsbeleid

Welkom bij het leveringsbeleid van Valmont Wears. Wij streven ernaar een betrouwbare, transparante en veilige leveringservaring te bieden vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst tot aan de levering.

Wij leveren aan de volgende actieve markten: Denemarken, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, Italië, Spanje, Frankrijk, Nederland, België, Ierland en Polen.

Verwerking en levering

• Besteldeadline: Bestellingen geplaatst vóór 18:00 uur (CET) worden dezelfde werkdag verwerkt
• Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen (maandag–vrijdag, exclusief feestdagen)
• Levertijd: Varieert afhankelijk van de bestemming en lokale verzendomstandigheden

De totale levertijd bestaat uit zowel verwerkingstijd als verzendtijd. Tijdens periodes van hoge vraag of door externe omstandigheden zoals douaneafhandeling, feestdagen, weersomstandigheden of vertragingen bij het transportbedrijf kan de levertijd langer zijn dan normaal.

Leveringsproces

Wanneer u uw bestelling heeft afgerond, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verpakt en verzonden vanuit ons magazijn, sturen wij een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat u uw pakket de hele weg tot aan de levering kunt volgen.

Verzending en leveringskosten

• Verzending wordt verzorgd door onze internationale transportpartners
• De levertijd is afhankelijk van de bestemming en eventuele externe omstandigheden
• Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen in al onze actieve markten: Denemarken, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, Italië, Spanje, Frankrijk, Nederland, België, Ierland en Polen

Bestelling volgen

U kunt te allen tijde de status van uw bestelling volgen via:
🔗 Volg uw bestelling

Houd er rekening mee dat trackinginformatie tot 24 uur na verzending kan duren voordat deze wordt bijgewerkt.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om tijdige levering te garanderen, kunnen er in zeldzame gevallen vertragingen optreden. Dit kan onder andere komen door feestdagen, douaneafhandeling, logistieke uitdagingen, weersomstandigheden of andere onvoorziene gebeurtenissen bij het transportbedrijf. Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Als u een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, vragen wij u zo snel mogelijk en uiterlijk 7 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen. Voeg indien mogelijk foto’s van het artikel en uw ordernummer toe, zodat wij zo snel mogelijk de beste oplossing voor u kunnen vinden.

Annuleren van een bestelling

Als u uw bestelling wilt annuleren, verzoeken wij u zo snel mogelijk na aankoop contact met ons op te nemen. Wij doen ons best om aan uw verzoek te voldoen. Als de bestelling al in behandeling is genomen of vanuit het magazijn is verzonden, kunnen wij echter niet garanderen dat de annulering kan worden doorgevoerd.

Douane en belastingen

Aangezien alle leveringen binnen de EU plaatsvinden, worden er geen douane- of invoerrechten in rekening gebracht bij levering aan onze actieve markten.

Contact

Valmont Wear (LRS ECOM B.V.)
Gravin Juliana van Stolberglaan 31
2263 AB Leidschendam, Nederland

📧 info@valmontwear.com
📞 +31 6 20081625