Politica di consegna

Benvenuti nella politica di consegna di Valmont Wear. Ci impegniamo a offrire un'esperienza di consegna affidabile, trasparente e sicura dal momento in cui effettui il tuo ordine fino alla consegna.

Effettuiamo consegne nei seguenti mercati attivi: Danimarca, Germania, Austria, Svezia, Italia, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Irlanda e Polonia.

Elaborazione e consegna

Scadenza ordine: Gli ordini effettuati entro le 18:00 (CET) vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo
Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì, esclusi i giorni festivi)
Tempo di consegna: Varia a seconda della destinazione e delle condizioni locali di spedizione

Il tempo totale di consegna comprende sia il tempo di elaborazione che quello di spedizione. In periodi di alta domanda o a causa di fattori esterni come la dogana, festività, condizioni meteorologiche o ritardi da parte del corriere, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del normale.

Processo di consegna

Una volta completato l'ordine, riceverai una conferma via e-mail. Non appena il tuo ordine sarà imballato e spedito dal nostro magazzino, ti invieremo una conferma di spedizione con il numero di tracciamento, così potrai seguire il pacco fino alla consegna.

Spedizione e costi di consegna

La spedizione è gestita dai nostri partner internazionali di trasporto
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e da eventuali fattori esterni
Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini in tutti i nostri mercati attivi: Danimarca, Germania, Austria, Svezia, Italia, Spagna, Francia, Paesi Bassi, Belgio, Irlanda e Polonia

Tracciamento ordine

Puoi seguire lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento qui:
🔗 Traccia il tuo ordine

Nota che le informazioni di tracciamento possono richiedere fino a 24 ore per essere aggiornate dopo la spedizione.

Ritardi

Anche se facciamo del nostro meglio per garantire una consegna puntuale, in rari casi possono verificarsi ritardi. Questi possono essere causati da festività, procedure doganali, problemi logistici, condizioni meteorologiche o altri eventi imprevisti da parte del corriere. Se il tuo ordine non arriva entro il tempo previsto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.

Prodotti danneggiati o errati

Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, ti chiediamo di contattarci il prima possibile e comunque entro 7 giorni dalla ricezione. Ti preghiamo di allegare foto del prodotto e il numero dell’ordine, così potremo trovare la soluzione migliore per te nel più breve tempo possibile.

Annullamento dell’ordine

Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile dopo l’acquisto. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta. Tuttavia, se l’ordine è già in fase di elaborazione o spedizione dal magazzino, non possiamo garantire che l’annullamento possa essere effettuato.

Dazi e tasse

Poiché tutte le consegne avvengono all’interno dell’UE, non vengono applicati dazi doganali o tasse di importazione per le consegne nei nostri mercati attivi.