Verzendbeleid

Velkommen til Valmont Wears leveringspolitik. Vi bestræber os på at tilbyde en pålidelig, gennemsigtig og tryg leveringsoplevelse fra det øjeblik, du afgiver din ordre, til den bliver leveret.

Vi leverer til følgende aktive markeder: Danmark, Tyskland, Østrig, Sverige, Italien, Spanien, Frankrig, Holland, Belgien, Irland og Polen.

Behandling og levering

• Ordredeadline: Ordrer afgivet inden kl. 18:00 (CET) behandles samme hverdag
• Behandlingstid: 1–3 hverdage (mandag–fredag, eksklusive helligdage)
• Leveringstid: Varierer afhængigt af destination og lokale fragtforhold

Den samlede leveringstid består af både behandlingstid og forsendelsestid. I perioder med høj efterspørgsel eller ved eksterne forhold som toldbehandling, helligdage, vejrforhold eller forsinkelser hos fragtfirmaet kan leveringstiden være længere end normalt.

Leveringsproces

Når du har gennemført din bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Så snart din ordre er pakket og afsendt fra vores lager, sender vi en forsendelsesbekræftelse med trackingnummer, så du kan følge din pakke hele vejen frem til levering.

Forsendelse og leveringsomkostninger

• Forsendelse håndteres af vores internationale fragtpartnere
• Leveringstiden afhænger af destinationen samt eventuelle eksterne forhold
• Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer i alle vores aktive markeder: Danmark, Tyskland, Østrig, Sverige, Italien, Spanien, Frankrig, Holland, Belgien, Irland og Polen

Sporing af ordre

Du kan til enhver tid følge status på din ordre her:
🔗 Spor din ordre

Bemærk, at trackingoplysninger kan tage op til 24 timer at blive opdateret efter afsendelse.

Forsinkelser

Selvom vi gør vores bedste for at sikre rettidig levering, kan forsinkelser i sjældne tilfælde opstå. Dette kan blandt andet skyldes højtider, toldbehandling, logistiske udfordringer, vejrforhold eller andre uforudsete hændelser hos fragtfirmaet. Hvis din ordre ikke er ankommet inden for den forventede leveringstid, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Beskadigede eller forkerte varer

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt og senest 7 dage efter modtagelsen. Vedhæft gerne billeder af varen samt dit ordrenummer, så vi hurtigst muligt kan finde den bedste løsning for dig.

Annullering af ordre

Hvis du ønsker at annullere din ordre, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt efter købet. Vi gør vores bedste for at imødekomme din anmodning. Hvis ordren allerede er sendt til behandling eller afsendelse fra lageret, kan vi dog ikke garantere, at annulleringen kan gennemføres.

Told og afgifter

Da alle leveringer sker inden for EU, opkræves der ikke told eller importafgifter ved levering til vores aktive markeder.

Kontakt

Valmont Wear (LRS ECOM B.V.)
Gravin Juliana van Stolberglaan 31
2263 AB Leidschendam, Holland

📧 info@valmontwear.com
📞 +31 6 20081625