Polityka dostaw

Witamy w polityce dostaw Valmont Wears. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić niezawodne, przejrzyste i bezpieczne doświadczenie dostawy od momentu złożenia zamówienia aż do jego dostarczenia.

Dostarczamy do następujących aktywnych rynków: Dania, Niemcy, Austria, Szwecja, Włochy, Hiszpania, Francja, Holandia, Belgia, Irlandia oraz Polska.

Realizacja i dostawa

• Termin składania zamówień: Zamówienia złożone przed godziną 18:00 (CET) są realizowane tego samego dnia roboczego
• Czas realizacji: 1–3 dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt)
• Czas dostawy: Zależy od miejsca docelowego oraz lokalnych warunków przewozu

Całkowity czas dostawy składa się z czasu realizacji oraz czasu przesyłki. W okresach zwiększonego popytu lub z powodu czynników zewnętrznych, takich jak odprawa celna, święta, warunki pogodowe lub opóźnienia u przewoźnika, czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.

Proces dostawy

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia na e-mail. Gdy Twoje zamówienie zostanie zapakowane i wysłane z naszego magazynu, prześlemy potwierdzenie wysyłki z numerem śledzenia, abyś mógł śledzić swoją paczkę aż do dostarczenia.

Wysyłka i koszty dostawy

• Wysyłka realizowana jest przez naszych międzynarodowych partnerów kurierskich
• Czas dostawy zależy od miejsca docelowego oraz ewentualnych czynników zewnętrznych
• Oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia na wszystkich naszych aktywnych rynkach: Dania, Niemcy, Austria, Szwecja, Włochy, Hiszpania, Francja, Holandia, Belgia, Irlandia oraz Polska

Śledzenie zamówienia

Możesz w każdej chwili sprawdzić status swojego zamówienia tutaj:
🔗 Śledź swoje zamówienie

Uwaga: informacje o śledzeniu mogą być aktualizowane do 24 godzin po wysyłce.

Opóźnienia

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić terminową dostawę, w rzadkich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia. Mogą one wynikać m.in. ze świąt, odprawy celnej, wyzwań logistycznych, warunków pogodowych lub innych nieprzewidzianych zdarzeń u przewoźnika. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w przewidywanym czasie, zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Uszkodzone lub niewłaściwe produkty

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub niewłaściwy produkt, prosimy o jak najszybszy kontakt, nie później niż 7 dni od otrzymania przesyłki. Prosimy o dołączenie zdjęć produktu oraz numeru zamówienia, abyśmy mogli jak najszybciej znaleźć najlepsze rozwiązanie dla Ciebie.

Anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt po dokonaniu zakupu. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę. Jeśli zamówienie jest już w trakcie realizacji lub zostało wysłane z magazynu, nie możemy jednak zagwarantować, że anulowanie będzie możliwe.

Cło i podatki

Ponieważ wszystkie dostawy odbywają się w ramach UE, nie są pobierane cła ani opłaty importowe przy dostawie na naszych aktywnych rynkach.

Kontakt

Valmont Wear (LRS ECOM B.V.)
Gravin Juliana van Stolberglaan 31
2263 AB Leidschendam, Holandia

📧 info@valmontwear.com
📞 +31 6 20081625