Leveranspolicy

Välkommen till Valmont Wears leveranspolicy. Vi strävar efter att erbjuda en pålitlig, transparent och trygg leveransupplevelse från det ögonblick du lägger din beställning tills den levereras.

Vi levererar till följande aktiva marknader: Danmark, Tyskland, Österrike, Sverige, Italien, Spanien, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Irland och Polen.

Behandling och leverans

• Beställningsdeadline: Beställningar lagda före kl. 18:00 (CET) behandlas samma dag
• Behandlingstid: 1–3 vardagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar)
• Leveranstid: Varierar beroende på destination och lokala fraktförhållanden

Den totala leveranstiden består av både behandlingstid och frakttid. Under perioder med hög efterfrågan eller vid externa faktorer som tullhantering, helgdagar, väderförhållanden eller förseningar hos fraktbolaget kan leveranstiden vara längre än normalt.

Leveransprocess

När du har slutfört din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Så snart din order är packad och skickad från vårt lager skickar vi en leveransbekräftelse med spårningsnummer, så att du kan följa ditt paket hela vägen fram till leverans.

Frakt och leveranskostnader

• Frakten hanteras av våra internationella fraktpartners
• Leveranstiden beror på destinationen samt eventuella externa faktorer
• Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar i alla våra aktiva marknader: Danmark, Tyskland, Österrike, Sverige, Italien, Spanien, Frankrike, Nederländerna, Belgien, Irland och Polen

Orderspårning

Du kan när som helst följa statusen på din beställning här:
🔗 Spåra din order

Observera att spårningsinformationen kan ta upp till 24 timmar att uppdateras efter avsändning.

Förseningar

Även om vi gör vårt bästa för att säkerställa leverans i tid kan förseningar i sällsynta fall uppstå. Detta kan bero på helgdagar, tullhantering, logistiska utmaningar, väderförhållanden eller andra oförutsedda händelser hos fraktbolaget. Om din beställning inte har anlänt inom den förväntade leveranstiden är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.

Skadade eller felaktiga varor

Om du mottar en skadad eller felaktig vara ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och senast 7 dagar efter mottagandet. Bifoga gärna bilder på varan samt ditt ordernummer så att vi så snabbt som möjligt kan hitta den bästa lösningen för dig.

Avbeställning av order

Om du vill avbeställa din order ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt efter köpet. Vi gör vårt bästa för att tillmötesgå din begäran. Om ordern redan har skickats för behandling eller avsändning från lagret kan vi dock inte garantera att avbeställningen kan genomföras.

Tull och avgifter

Eftersom alla leveranser sker inom EU tas ingen tull eller importavgift ut vid leverans till våra aktiva marknader.

Kontakt

Valmont Wear (LRS ECOM B.V.)
Gravin Juliana van Stolberglaan 31
2263 AB Leidschendam, Nederländerna

📧 info@valmontwear.com
📞 +31 6 20081625